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Documento legal

Términos y condiciones

Las reglas de uso del sitio y las condiciones bajo las que cotizamos y vendemos.

Actualizado: 2 de septiembre de 2026Responsable: Importadora Trackbolt SAS

01 Objeto y aceptación

Estos términos regulan el uso del sitio trackbolt.co, operado por Importadora Trackbolt SAS, NIT 901834941-3, con domicilio en la Calle 6 #24-16, barrio Ricaurte, Bogotá D.C.

Al navegar el sitio o solicitarnos una cotización aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no lo uses.

02 Qué es este sitio

trackbolt.co es un catálogo técnico y una herramienta de cotización, no una tienda en línea.

El sitio no procesa pagos ni cierra ventas. No hay carrito de compra ni pasarela de pagos. Todo pedido se acuerda por WhatsApp, correo o teléfono con un asesor, y solo queda en firme cuando lo confirmamos por escrito.

03 Precios y cotizaciones

El catálogo del sitio no muestra precios. Los precios dependen de la cantidad, la referencia, el grado, la ciudad de destino y la tasa de cambio, y se entregan en una cotización escrita.

Salvo que la cotización diga otra cosa:

  • Los valores se expresan en pesos colombianos (COP).
  • Los precios no incluyen IVA ni el flete, que se liquidan aparte.
  • La cotización tiene la vigencia que se indique en ella; vencida, los precios pueden cambiar.
  • Los precios están sujetos a disponibilidad al momento de confirmar el pedido.

04 Cómo se formaliza un pedido

  1. Nos envías la referencia, la medida o la descripción de lo que necesitas.
  2. Te enviamos una cotización con precio, disponibilidad y tiempo de entrega.
  3. Tú la apruebas por escrito.
  4. Confirmamos el pedido y acordamos la forma de pago y el despacho.

Mientras no exista esa confirmación de nuestra parte, no hay pedido en firme ni reserva de inventario.

05 Disponibilidad e inventario

Que una referencia aparezca en el catálogo significa que la manejamos, no que esté disponible en ese instante. El inventario se mueve todos los días.

La disponibilidad real se confirma siempre en la cotización. Cuando una referencia no esté en existencia te lo decimos, junto con el tiempo de reposición o una alternativa equivalente.

06 Información técnica del catálogo

Las medidas, grados, materiales, recubrimientos, fotos y equivalencias del catálogo son de referencia y sirven para orientar la búsqueda.

Las referencias cruzadas con números de parte de fabricantes de maquinaria se publican únicamente para facilitar la identificación de la pieza, y no implican vinculación, patrocinio ni representación de esos fabricantes. Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares.

La selección final de la pieza y su idoneidad para una aplicación concreta son responsabilidad de quien la instala. Si tienes dudas, escríbenos antes de comprar: para eso está la asesoría.

07 Uso permitido del sitio

Puedes consultar, imprimir y compartir el contenido del catálogo para evaluar una compra.

No está permitido extraer el catálogo de forma masiva y automatizada, revenderlo como base de datos, suplantar a Trackbolt, ni usar el sitio para actividades que afecten su funcionamiento o el de sus usuarios.

08 Propiedad intelectual

El nombre Trackbolt, su logo, el diseño del sitio, los textos y las fotografías propias son de Importadora Trackbolt SAS o se usan con autorización.

Su reproducción con fines comerciales requiere permiso escrito.

09 Enlaces y servicios de terceros

El sitio enlaza a servicios de terceros, principalmente WhatsApp. Esos servicios tienen sus propios términos y políticas de privacidad, y no respondemos por ellos.

10 Disponibilidad del sitio

Procuramos que el sitio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a nosotros. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

12 Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia se tramitará ante los jueces competentes de Bogotá D.C.

Cuando la relación sea de consumo, se aplicará además el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) en lo que corresponda.

13 Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

En resumen: este sitio no cobra en línea. Te muestra qué manejamos y te conecta con un asesor. El precio, la disponibilidad y el tiempo de entrega quedan por escrito en la cotización.

¿Algo no queda claro?

Pregúntanos antes de comprar. Es más barato que devolver.