Lo que más nos preguntan
Si tu pregunta no está aquí, escríbenos: contestamos por WhatsApp en horario de oficina.
¿Por qué no veo precios en la página?
Porque el precio depende de la referencia y de la cantidad, y publicar uno fijo sería inventarlo. Mándanos qué necesitas y te respondemos con precio, existencia y tiempo de entrega.
¿Cómo pido una cotización?
Por WhatsApp al 311 518 1728, que es la vía más rápida, o desde el formulario de la página de contacto. Mándanos la referencia y la cantidad. Si no sabes cuál es la pieza, describenos la máquina y dónde va.
Busco un número de parte del fabricante. ¿Lo encuentro acá?
Sí. Escribe el código en el buscador del sitio —por ejemplo 1J5607— y si la referencia está en el catálogo, aparece. Es el caso típico de tornillo de zapata y de cuchilla para maquinaria amarilla.
¿Cuál es el pedido mínimo?
No exigimos pedido mínimo.
¿Hacen descuento por volumen?
Sí, caso por caso. No publicamos porcentajes porque dependen de la referencia y de la cantidad: pídenos la cotización con el volumen que manejas y te la armamos.
¿Despachan a todo el país?
Sí, a cualquier ciudad o municipio de Colombia. Trabajamos con transportadoras para que el pedido llegue completo y a tiempo.
¿Cuánto se demora la entrega?
En Bogotá y alrededores, de 1 a 2 días hábiles. En el resto del país, de 2 a 5 días hábiles. En temporada alta puede variar, y en ese caso te avisamos.
¿Puedo recoger el pedido en la bodega?
Sí. Estamos en la Calle 6 #24-16, barrio Ricaurte, Bogotá. Coordínalo antes con nosotros por WhatsApp y te lo dejamos listo.
¿Qué manejan?
Tornillería y fijaciones para maquinaria pesada y vehículos de carga, herramientas de uso industrial y accesorios de mantenimiento. Además de importar y distribuir, también fabricamos: si la referencia no se consigue, la hacemos.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, por defectos de fabricación. Si algo sale mal, escríbenos dentro del plazo de garantía y lo resolvemos.
¿Cómo se paga?
Lo acordamos en la cotización. Manejamos transferencia bancaria, Nequi, Daviplata y efectivo.
¿Te quedó una duda?
Mándanos la referencia o describenos la máquina. Si no tenemos la pieza, la conseguimos o la fabricamos.
