¿Dónde están ubicados?
Estamos ubicados en la Calle 6 #24-16 Ricaurte, Bogotá, Colombia. Desde aquí gestionamos nuestros pedidos y realizamos envíos a nivel nacional.
¿Qué productos ofrecen?
Nos especializamos en la importación y distribución de:
- Tornillos para maquinaria, vehículos de carga pesada y para la industria.
- Herramientas de uso industrial y profesional.
- Accesorios relacionados con mantenimiento y reparaciones.
Si buscas un producto específico, contáctanos y te ayudaremos a encontrarlo.
¿Realizan envíos a todo el país?
¡Sí! Ofrecemos envíos a nivel nacional, llegando a cualquier ciudad o municipio de Colombia. Trabajamos con transportadoras confiables para garantizar que tu pedido llegue en perfecto estado y a tiempo.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega varía dependiendo de la ubicación:
- Bogotá y alrededores: 1 a 2 días hábiles.
- Resto del país: 2 a 5 días hábiles.
En temporadas altas o situaciones excepcionales, los tiempos podrían variar, pero siempre te mantendremos informado.
¿Cuál es el pedido mínimo?
No exigimos un pedido mínimo para la mayoría de los productos. Sin embargo, si buscas descuentos por volumen, contáctanos para recibir una cotización personalizada.
¿Ofrecen garantías en sus productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación. Si tienes algún problema con tu compra, ponte en contacto con nuestro equipo dentro del plazo de garantía, y te ayudaremos a resolverlo.
¿Puedo recoger mi pedido en su almacén?
¡Claro que sí! Si prefieres recoger tu pedido en nuestra ubicación (Calle 6 #24-16) en Bogotá, contáctanos (+57 310 8168003) directamente para coordinar.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes realizar tu pedido a través de:
- Nuestra página web.
- Contactándonos por WhatsApp o correo electrónico.
- Visitando nuestra tienda física en Bogotá.
Aceptamos múltiples métodos de pago para tu comodidad.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos:
- Tarjetas de crédito y débito.
- Transferencias bancarias.
- Nequi y Daviplata
- Pagos en efectivo a través de puntos autorizados.
Si tienes dudas sobre el proceso de pago, nuestro equipo está disponible para asistirte.
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Puedes contactarnos a través de:
- WhatsApp: +57 310 8168003.
- Correo electrónico: operaciones@trackbolt.co
- Teléfono: Teléfono
- También puedes escribirnos desde el formulario de contacto en nuestra página web.